SATIŞI CEPHEDEN YÖNETMEK

I BÖLÜM "Siperden Çadıra"

Siperden çadıra geçtiğinizde müşterilerden uzak, karargaha yakın olmanın rahatlığını yaşamayı beklemeyin. Yöneticilik, özellikle de satışı cepheden yönetmek, sizi eski günlerinizi hasretle anımsayacağınız daha büyük bir yalnızlığa götürecektir. Buna ruhen hazırlanın.

II BÖLÜM "Yeni Görevler"

Görevleriniz

Artık siperden çadıra geçtiniz. Burada sizi, tam ve doğru olarak yapmanız gereken DÖRT GÖREV beklemektedir. Yeni görevlerinize sağlam bir temel üzerinde başlamak istiyor ve daha ilk günlerden sizi üzecek ve demotive edecek sorunlarla karşılaşmak istemiyorsanız, kendinize şu soruları yöneltin:

Satışı cepheden yönetmeye başladığınızda sizden beklenen dört görevi başarıyla yapabilmeniz için bazı becerilere gerek duyacaksınız. Belki satış temsilcisiyken sahip olduğunuz bazı yetkinlikler, yeni görevinizde size büyük rahatlık sağlayacak ve güç verecektir.

III BÖLÜM "Ekibin Kuruluşu"

Yeni satış kadrosu kurmak hatta takımınıza yeni bir birey kazandırmak zamanınızı ve yöneticilik görevleriniz için kullanmanız gereken enerjinizi tüketecek bir iştir. Hele bir hata yaparak takımınıza almamanız gereken bir kişi alırsanız, onun takıma ve dolayısıyla size vereceği zarara ek olarak yerine yeni bir kişiyi bulmak için yine çaba ve zaman harcamanız gerekecektir.

Şimdi onlardan bir "TAKIM" oluşturmanız gerekiyor.Bir takım oluşturmak için iki ana malzemeye gereksinimiz var. Belirlenen hedeflerin gerçekleşmesi için takımınızın bu başarıyı elde edebilecek durumda olması gerekir. Onların gözlerinin içine bakarak ya da size verdikleri şevkli ve arzulu tepkiler den bunu anlayabilir misiniz?

IV Bölüm "Yönlendirme"

Teknik değerlendirmede karşısındaki takımdan çok daha aşağıda olan bir takımın motivasyonun gücü ile inanılmaz bir performans göstererek rakibini perişan ettiğini izlemişizdir.

Motivasyon gurusu Peter Riggs'e göre, bir insanın dünyada sahip olabileceği en büyük üç ödül:1. İşini sevmesi ve yapmaktan büyük haz duyması, 2. Takdir ve 3. Para dır.

Satışı cepheden yöneten bir komutan için, motivasyonun gücünü iyice anlayıp bunu hangi araçlarla sağlayabileceğini bilmek ne kadar önemliyse motivasyon yok edicileri de iyi tanımak o kadar önemlidir

Yöneticilik, belirli görevleri yapmakla sorumlu olan, yetkililerle donatılmış bir poziyon olarak tanımlanabilir mi? Liderlik, yöneticilikten tamamen ayrı, birçok vasıflar gerektiren güçlü, sıra dışı bir kişilik midir?

Sizi liderliğe götürecek eşsiz yolda ilk adımları attınız. Bu yolda ilerleyebilmeniz için sizden beklenen üç görevi yerine getirmeniz gerekiyor.

Acaba ülkemizde ve dünyada, iş yaşamının büyük patronları ve yöneticileri, yönettikleri binlerce insanın lideri olabilmişler midir?

Doğru prensiplere bağlı kalarak yapacağınız eylemler sizi liderlik tahtına taşırken yapacağınız hatalar sizi tahttan azledilmeye kadar götürebilir.

V BÖLÜM "İletişim"

Peki siz cephedeki komutan olarak takımınızla aranızdaki iletişimi nasıl sağlayacaksınız? Nasıl davranacak, hangi sözleri kullanacak, hangilerini kullanmaktan kaçınacaksınız?

Bazı şirketlerde bitmek bilmeyen toplantılar yapılır. Departman ve yönetici sekreterlerine şu cümleyi tekrarlamaktan gına gelmiştir: "......bey/hanım toplantıdalar ben not alayım, çıktıklarında kendilerine iletirim"

Satışı cepheden yöneten bir komutan olarak satış toplantıları, elemanlarınızla takım halinde kurduğunuz en önemli iletişim platformudur

VI BÖLÜM "Organizasyon"

Hepimizin günde 1440 dakikası var. Ne kadar arzulasak da asla 1441 dakikamız olmayacak. Aslında sıkıntımızın kaynağı sürenin ne olduğu değil, zamanı bizim yönetmemiz gerekirken zamanın bizi yönetmesidir

VII BÖLÜM "Gelişim"

Burası Türkiye ve ülkemizin ekonomik koşulları bize zor anlar yaşattı ve yaşatmaya da devam ediyor. Bu koşullar altında başarıyı elde etmenin bedeli, herşeyin düzenli ve belirli bir rotada ilerlediği gelişmiş ekonomilerden çok daha yüksek.

SON BÖLÜM "Gerçekler"

Burası Türkiye ve ülkemizin ekonomik koşulları bize zor anlar yaşattı ve yaşatmaya da devam ediyor. Bu koşullar altında başarıyı elde etmenin bedeli, herşeyin düzenli ve belirli bir rotada ilerlediği gelişmiş ekonomilerden çok daha yüksek.

Bir Konuşma Yapar mısınız?

Bu kitap, yalnız iş dünyasındakilere değil, öğrencilere, öğretmenlere, eğitmenlere, eğitim görevlilerine, politikacılara ve bir grup insan önüne çıkarak konuşması gereken herkese,
en çok gereksinim duyulan ve büyük farklılık yaratan, etkili konuşma tekniklerini sunuyor.

Devamı...

Satışı Cepheden Yönetmek

Satışı cepheden yönetmek sizi yöneticilik pozisyonunda bekleyen görevler ve gelistirmeniz gereken becerilerle başlıyor. Kitap, takımızı nasıl kurmanız, organize etmeniz ve yönlendirmeniz gerektiğini açıklayan altı bölümle devam ediyor.

Devamı...